当您发送邮件后收到包含错误代码 550 Frequency of receiving messages is limited 的退信通知时,表示由于收件人侧的防护策略,该邮件被腾讯邮箱服务器拒绝。
此类退信通常意味着收件人在一定时间段内收到的邮件数量或总容量超过了腾讯邮箱设定的安全频率限制。为保护用户免受垃圾邮件或攻击的骚扰,系统会自动触发临时拒收。
腾讯邮箱对单个账号的收信频率设有以下维度的保护机制(具体阈值属于系统安全数据,不对外公开):
1、分钟级限制:短时间内收信量/容量超标,该收件人将暂时无法接收新邮件(持续数分钟)。
2、小时级限制:小时内收信量/容量超标,该收件人将在当前小时内无法接收新邮件。
3、日级限制:日内收信量/容量超标,该收件人将在当日内无法接收新邮件。
请根据您的实际发送情况选择对应操作:
1、操作建议:请立即停止继续发送,等待一段时间(建议30分钟以上)后再尝试重新发送。
2、优化建议:适当降低发信频率,避免再次触发限制。
若您仅发送了少量邮件即出现此提示,说明对方邮箱可能较热门导致堆积,或对方设置了严格的过滤规则。
1、操作建议:请稍后重试发送。
2、进一步排查:如果多次重试均失败,建议通过其他渠道(如电话、即时通讯)联系收件人,提醒其检查邮箱的“自助查询”记录,确认是否被系统拦截。
温馨提示:此限制属于收件人侧的保护策略。作为发件人,您无法直接修改该限制,只能通过降低频率或联系收件人协助解决。