为确保您能稳定接收重要联系人的邮件,避免因反垃圾规则误判导致遗漏关键信息,QQ邮箱提供邮件地址白名单与域名白名单功能,您可根据实际需求灵活配置:
将单个发件人邮箱地址加入白名单后,该地址发送的所有邮件将进行非常宽松的反垃圾规则过滤,直接进入您的收件箱,确保您一般能够收到来自该地址的邮件(如工作伙伴、亲友、重要服务通知等)。

2、 在输入框中填写完整的发件人邮箱地址(例如:zhangsan@example.com),点击「添加」即可完成设置。

提示:若误将发件人加入白名单,可在同一页面的「邮件地址白名单」列表中找到对应条目,点击「删除」即可取消该设置。
将某个根域名加入白名单后,该域名下所有邮箱地址(包括所有子域名邮箱)发送的邮件将进行非常宽松的反垃圾规则过滤,确保您能接收来自该域名的邮件,无需逐个添加单个邮箱地址。
1、登录QQ邮箱网页版,依次进入「设置」-「反垃圾」-「白名单」栏目

2、在输入框中填写需放行域名的根域名(例如:tencent.com),点击「添加到白名单」即可完成设置。

提示:
1、添加域名时仅需填写根域名,无需添加
http://、https://、@等前缀,也无需填写子域名(例如需放行notice@mail.tencent.com的邮件,添加tencent.com即可覆盖所有子域),域名白名单请谨慎添加,以防止被黑产利用漏过垃圾钓鱼邮件。2、若误将域名加入白名单,可在同一页面的「域名白名单」列表中找到对应条目,点击「删除」即可取消该设置。
若您希望确保一定能收到service@tencent.com(腾讯官方服务通知)的邮件,可选择以下任一方式配置:
方式一:在「邮件地址白名单」中直接添加完整地址 service@tencent.com;
方式二:在「域名白名单」中添加根域名 tencent.com,即可覆盖接收该域名下所有邮箱的发信。
1、白名单优先级高于黑名单与反垃圾规则,设置后对应发件人/域名的新邮件将直接进入收件箱,不会被拦截或判为垃圾邮件;
2、建议您仅将明确信任的发件人/域名加入白名单,避免因误加可疑发件人导致垃圾邮件或钓鱼邮件进入收件箱;
3、如需批量管理白名单,可在「反垃圾」-「白名单」页面查看、编辑或导出已添加的条目。