感谢您对QQ邮箱的信任与使用。我们很遗憾地通知您，由于系统检测到与您账号相关的发信行为存在异常，您的发信功能已被暂时限制。我们深知这给您带来了不便，对此表示诚挚的歉意。
一、为什么会发生这种情况？
系统在拦截垃圾邮件和滥用行为时，主要依据发信模式、频率、内容等特征进行自动判断。您的账号可能因触及以下某种或多种安全策略而被暂时限制：
1、群发行为异常：系统检测到短时间内有大量邮件发出，此模式可能与营销推广或非正常通信行为相似。
2、账号存在安全风险：账号可能曾在不安全的网络环境下登录，或密码被泄露，导致被他人用于发送垃圾或欺诈邮件。
3、设备环境不安全：您当前使用的电脑或网络可能感染病毒或木马，被利用来自动发送邮件。
二、QQ邮箱在做什么？
随着QQ邮箱用户规模的增长，我们也持续面临垃圾邮件、欺诈邮件等安全挑战。为了保护广大用户的使用环境，我们建立了自动化的风险识别与处置机制，并对确认滥用的账号采取相应限制措施。过去一年，我们已封禁数万个用于发送垃圾邮件的账号，努力为大家维护一个绿色、可信的邮箱空间。
由于垃圾邮件形式多变，而账号数量庞大，自动化系统在努力拦截恶意行为的同时，也可能出现误判。为此，我们提供了自动解封机制，以便被误限制的用户能尽快恢复正常使用。
三、接下来您可以怎么做？
1、请先进行账号与设备安全检查：
（1）、修改QQ邮箱相关密码，并开启登录保护。
（2）、使用安全软件全面检测电脑或手机，清除可能存在的病毒或木马。
（3）、检查账号内是否有异常的转发、代收、发信记录
2、如仍无法解决：
如果您已完成安全自查但仍未恢复，或确信自己的账号未被滥用，可通过官方反馈渠道联系我们进一步核实https://open.mail.qq.com/feedback/feedbackhome?channel=web#/。
四、再次致歉与承诺
对于本次误判给您带来的困扰，我们深表歉意。我们承诺将持续优化识别机制，在坚决打击滥发行为的同时，更加审慎地对待每一例判断，尽力保障如您一样认真遵守规则的用户的使用体验。感谢您的理解、支持与配合。
如果您需要进一步帮助，可随时通过QQ邮箱帮助中心或反馈渠道与我们联系。