QQ邮箱会员自动续费项目将在会员服务到期前24小时内进行扣费,请在扣费时间至少提前一天关闭。你可通过以下途径查看管理续费项目。
(1)如果你是在电脑网页/安卓手机上使用【微信支付】【QQ 钱包】购买自动续费项目(连续包月/连续包季/连续包年):
使用微信支付:手机微信里点击「我 > 服务 > 钱包 > 支付设置 > 自动续费」
使用QQ钱包支付:手机QQ里点击「头像> 钱包 > 余额 > 支付设置 > 自动扣费管理」
你也可以在QQ邮箱APP(6.4.8版本及以上)里点击「左上角头像 > 邮箱账号 > QQ邮箱会员>自动续费管理 」
你还可以在电脑网页上点击这里管理自动续费。
提示:查看自动续费项目要在购买的途径操作,例:在苹果 iOS 手机设备上购买连续包月后,手机更换为安卓手机,你仍需要通过苹果手机 iOS 设备途径查看会员续费项目。
(2)如果你是在 苹果手机 iPhone 等 iOS 设备上使用苹果支付购买QQ邮箱会员自动续费项目(连续包月/连续包季/连续包年):
在你的iPhone/iPad上点击「设置 > 你的 Apple ID 账户 > 订阅 」
如未能通过该途径找到,也可以在 App Store ,点击「账号头像 > 订阅 」找到“QQ邮箱会员”订阅,你也可以电话联系 APPLE 客服 400 666 8800 进行了解。