邮箱会员连续包月将在服务到期前24小时内进行扣费,请在扣费时间至少提前一天关闭自动续费。你可通过以下途径关闭连续包月服务:
(1)如果你是在 iPhone/iPad 等iOS设备上购买连续包月:
在你的iPhone/iPad上点击「设置 > 点击你的Apple ID > 订阅 」找到“QQ邮箱会员”取消订阅。
如未能通过该途径找到,也可以在 App Store ,点击「账号头像 > 订阅 」找到“QQ邮箱会员”取消订阅,你也可以电话联系 400-666-8800 APPLE 客服进行了解。
(2)如果你是在安卓手机/电脑网页上购买连续包月:
你可以在扣费的手机微信里找到「我 > 服务 > 钱包 > 支付设置 > 自动续费」中找到“QQ邮箱会员”项目并选择关闭。
你也可以在QQ邮箱APP(6.4.8版本及以上)里找到「左上角头像 > 点击账号 > QQ邮箱会员>自动续费管理 」按照页面提示关闭自动续费。
你还可以在电脑网页上点击这里 管理自动续费。
提示:关闭已购买连续包月需要在购买的途径操作,例:在 Apple 设备上购买连续包月后更换为安卓手机,仍需要通过 Apple 的途径取消连续包月。